Как вернуть товар или получить компенсацию при покупке в Китае

Вы не сможете оспорить это решение или открыть новый спор по этому заказу. Если решение будет в вашу пользу, вы получите компенсацию или возврат денег в течение 3-20 рабочих дней. Кроме того в результате покупатель остается без продукции, которую хотел приобрести, и ему приходится совершать повторный поиск поставщика, вести переговоры, оформлять заказ и ожидать поставки. В подобных ситуациях возникает необходимость организовать возврат денег с АлиЭкспресс, Taobao или другого интернет-магазина, в котором совершалась покупка.

• Если поставщик откажется сотрудничать, Alibaba применит к китайскому поставщику соответствующие штрафные санкции.
• Не волнуйтесь, вы можете рассмотреть возможность нанять адвоката, который подаст иск от вашего имени.
• Если ваш поставщик не желает предоставлять гарантию, вы также можете рассмотреть возможность стороннего гарантийного обслуживания.
• Отправить замену товараВернуть часть или всю сумму за товарПредоставить скидку на следующую покупкуОтправить товар обратно за свой счет и получить полный возврат денегБудьте вежливы и конструктивны в своем обращении.

Виды гарантий в китайском производстве

Более того, некоторые поставщики платят за вступление в эти организации, и исключение будет для них еще большей потерей. Если вы обнаружите, что поставщик является членом китайской торговой ассоциации, вы можете подать жалобу на этого китайского поставщика в эти организации. «Я готов разместить еще один заказ на 500 единиц, но обнаружил проблемы с качеством у 200 единиц в первом заказе. Поэтому, пожалуйста заменить 200 бракованных изделий когда доставишь второй заказ». Но вы также должны знать, что Китайские поставщики редко соглашаются удовлетворить запросы на возврат средств.

Вы можете продолжать общаться с продавцом в рамках спора и пытаться достичь соглашения. Если вы договоритесь с продавцом, вы можете закрыть спор и подтвердить получение товара. Подводя итог, ожидать возврата денег от китайских поставщиков непросто. Если вы уверены, что тщательно связались с поставщиком, прежде чем обнаружить какие-либо проблемы с продуктом, возможно, вы сможете противостоять поставщику, обратившись за юридической помощью. Первое преимущество предварительного подтверждения гарантий и возвратов у китайских поставщиков заключается в том, что обеспечение качества.

Как подать спор на Alibaba?

Если вы хотите напишите нам, пожалуйста, отправьте заказать с гарантией письмо по электронной почте электронная почта защищена. Будьте открыты для различных форм решения проблемы, таких как ремонт, замена или возврат средств. Этот тип гарантии также защищает ваш бизнес, когда поставщик не может поставлять продукцию в течение длительного времени, не говоря уже о периоде после гарантийного срока. Однако следует понимать, что вам придется платить дополнительные сборы за услуги, предлагаемые фирмой. Никогда не бывает легкой задачей, не говоря уже о поиске идеального поставщика.

Как импортировать автозапчасти из Китая

Это предварительный счет-фактура, отправляемый покупателям при размещении заказа и до отгрузки или доставки товаров. Обычно он описывает приобретенные товары, цену и другую важную информацию, такую ​​как вес доставки и транспортные расходы. Кроме того, условия и сроки возврата могут различаться в зависимости от продавца и площадки. Поэтому мы рекомендуем вам следовать следующим шагам при возникновении проблемы с товаром из Китая. Проверьте, вся ли продукция, которую поставщик поставляет вашей организации, соответствует вашим стандартам качества.